企業情報

ヤフー株式会社

住所 〒102-8282 東京都千代田区紀尾井町1-3
TEL 03-6898-1921
業種
  • 情報通信業 情報通信業
業務内容 ・インターネット上の広告事業
・イーコマース事業
・会員サービス事業 など 
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採用情報 更新日:2019/07/29

現在、1件の採用情報が登録されています。

    採用職種 【那覇勤務】★電話対応なし★カスタマーサポート 新拠点第1期生募集!(契約社員)

    ★☆★GOOD POINT★☆★
    自社サービスのサポートだからこそユーザーの喜びが自身の喜びにつながります!

    【以下いずれかの業務を担当していただきます】
    ■カスタマーサポート
    ユーザーからいただく「使い方の質問」「トラブルシューティング」などのお問合せにメールやチャットでご案内します。
    ただ課題を解決するだけでなく、ユーザーお一人お一人の立場に立って考え、感動体験を提供する「ユーザーファースト」を実現してください。

    ■審査・手続き
    Yahoo! JAPANのサービスを、より便利に快適にご利用いただくための申請の審査や、ご利用に関する手続きに対応します。作業においてはスピードと正確さが大切。
    ※いずれの業務も電話対応はありません。

    ─★新拠点の立上げ時期を支える!
    那覇センターは、年内には50名体制をめざし組織を拡大していく方針です。今回入社される方は新拠点の第1期生として、同期の仲間とともに新しいオフィスをイチから創り育ててくれることを期待しています! 
    採用人数 5名以上 
    採用対象

    【採用対象】
    中途
    【最終学歴】
    大院 大学 短大 専門 高専 高校
    応募方法 以下のURLよりご応募ください。
    https://yahoo.jp/jIiWe2

    ※応募フォームの「応募のきっかけ」では「おきなわ企業ナビ」を選択ください。
    ※選考結果は合否にかかわらず、2週間以内に応募フォームに入力されたメールアドレスにご連絡いたします。
    ※応募から内定までは1カ月~1カ月半程度を予定しています。
    ※面接日・入社日はお気軽にご相談ください。

    【応募者のみなさまの個人情報の取り扱いについて】
    https://s.yimg.jp/i/docs/hr/assets/media/pdf/privacypolicy.pdf 
    採用担当者 人財採用部 
    お問合せ先 03-6898-1921 
    humanres-setting-mp2@mail.yahoo.co.jp 
    勤務地 那覇市旭町
    [最寄り駅]旭橋駅
    ※通勤には公共交通機関をご利用いただき通勤してください。 
    勤務時間 (1)9:00~17:45
    (2)12:15~21:00
    ※(1)と(2)のシフト制勤務(実働7時間45分、休憩1時間)
    ※残業は月5~20時間程度
    ※研修中(2カ月間)は9時00分~17時45分勤務、土日祝日休み。 
    休日 ■週休二日制
    (希望日を考慮) 
    休暇 ■年末年始休暇
    (12/29~1/4)※取得日はシフトによる
    ■慶弔休暇
    ■有給休暇
    ■産前・産後休暇
    (他拠点にて取得実績あり・復帰率100%)
    ■育児休暇
    (他拠点にて取得実績あり・復帰率100%)
    ■介護休暇
    ■土曜日祝日振替特別休日(土曜日が祝日の場合、他労働日が振替休日)
    ■子の看護休暇
    ■特別有給休暇(慶弔休暇など)
    ※取得には条件があります。
    ※5日以上の連続休暇OK 
    雇用形態 契約社員 
    給与・賞与 月給18万円 + 賞与年2回 + 各種手当 
    手当等 <各種手当>
    ◎通勤手当(月15万円まで)
    ◎時間外手当
    ◎夜勤手当 
    福利厚生 雇用 労災 健康 厚生 財形 アイコンの説明
    研修制度 入社後1週間の導入研修で会社のルールやセキュリティーなど、カスタマーサポートに必要な基礎知識を学びます。
    その後、実際の業務を理解する実務研修で仕事の流れを学びましょう。
    約2カ月にわたる研修で、イチから基礎を身に付けられます!
    分からないことがあれば、遠慮なく何でも聞いてください。
    ★他にもフォローアップの研修があります!
    ★研修期間中は原則として土日祝がお休みです!