企業情報

ChatSupportBase株式会社

住所 〒102-8282 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
TEL 098-894-2857
業種
    コールセンター コールセンター  その他 その他 
業務内容 テクノロジーを土台にした、bot(AI)とコミュニケーターによるハイブリットなChatコミュニケーションサービスを提供し、お客様満足度の継続的な向上をしながら、ビジネスの成功を支援します。 
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採用情報 更新日:2022/12/02

現在、1件の採用情報が登録されています。

    採用職種 カスタマーサポートスタッフ職
    ※電話対応なし
    ※Chat、メールを用いたカスタマーサポート業務 
    採用人数 4名 
    採用対象

    【必要な経験/スキル】
    ・パソコンの基本的な操作
    ・コミュニケーション能力
    ・文章の作成や読み取りスキル
    ・インターネットの日常的な利用経験
    【あると望ましい経験/スキル】
    ・カスタマーサポート業務経験
    ・Microsoft Office Word、Excelなど、オフィスソフトの利用経験
    ・接客、販売、営業など、人と接する業務の経験
    ・スマートフォンアプリやインターネットサービス(SNS、オークション、ショッピングなど)の利用経験

    【採用対象】
    不問
    【最終学歴】
    大院 大学 短大 専門 高専 高校
    応募方法 https://open.talentio.com/1/c/csb-corp/requisitions/detail/10162
    上記URLよりご応募ください。 
    採用担当者 新里 
    お問合せ先 080-9779-8661 
    recruit@chatsupportbase.co.jp 
    勤務地 沖縄県那覇市(最寄り駅:旭橋) 
    勤務時間 ・9:00-18:00
    ・15:00-24:00
    シフト制(実働8時間00分、休憩1時間)

    ※現在は9:00-18:00のみとなっています(2021年4月~現在)
    今後、会社方針により15:00-24:00を含めた2交代制再開の可能性があります。 
    休日 シフト休による週休2日制
    ※希望休日を考慮して決定
    ※月のお休みは、その月の土日祝の日数

    年間休日123日(2022年度) 
    休暇 ・有給休暇(入社日に即日付与)
    ・土曜日が祝日の場合の振り替え特別休暇
    ・F休暇(生理及び、不妊治療または女性特有の疾患・心身の不調理由時の利用)
    ・産前産後休暇
    ・配偶者の出産休暇
    ・慶弔休暇 
    ・罹災休暇
    ・母体保護休暇
    ・子の看護休暇
    ・介護休暇
    ・ノーマライゼーション休暇 
    雇用形態 契約社員 
    給与・賞与 月給 213,900円〜
    ※上記に固定残業手当を含む(時間外労働の有無に関わらず、20時間分の時間外手当(25%)を支給) 
    手当等 ・時間外勤務手当
    ※固定時間外勤務の時間を超過した場合支給
    ・通勤交通費支給(社内規定による)
    ・駐車場代支給(マイカー出勤1日につき1,100円)
    ・正社員登用制度(選考は年2回)
    ・インフルエンザ予防接種補助
    ・定期健康診断
    ・婦人科健診補助
    ・懇親会費補助
    ・社内表彰制度(スーパースター表彰制度)
    ・祝い金(結婚祝金、出産祝金)
    ・社員紹介インセンティブ制度
    ・年末年始手当
    ・仕事本を「えらぼう」(自己啓発を目的とした書籍購入の補助)
    ・資格を「とろう」(業務に関わる資格取得の受験費用の半額を回数制限なく補助)
    ・ただいまと「かえろう」(ライフイベント理由で退職した社員は、5年以内であれば再び社員として復帰可能)
    ・みんなと「だべろう」(従業員間の飲食を含む懇親会の開催を補助) 
    福利厚生 雇用 労災 健康 厚生 アイコンの説明
    研修制度 期間は入社から1か月程度です。
    座学でサービス研修やセキュリティ・コンプライアンス研修の実施。
    OJT等でのお客様対応研修を実施します。
    お客様対応は対応フローを確認したり、上司に質問したりしながら解決を図れます。