企業情報

SCSKサービスウェア株式会社

2021年10月に開所した、沖縄センター 2021年10月に開所した、沖縄センター

住所 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
TEL 0120-501-368
業種
    情報通信業 情報通信業  コールセンター コールセンター  その他 その他 
業務内容 BPO事業
コールセンター・コンタクトセンター運営
データ入力・管理
管理業務・事務処理
業務分析・運用支援
コールセンター教育
社内ヘルプデスク
法人営業アウトソーシング
人材派遣 
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『夢』に向かって頑張る仲間を大募集!

更新日:2022/02/09

こんな仕事をしています

主に電話を利用して、パソコンなどのIT製品やITサービスに関する
技術的な質問・問題解決を行うお仕事です。

【例えばこんな製品のサポートをしています】
・国内大手通信キャリアの加入申込み受付や
 スマートフォン操作設定方法のご案内
・大手住宅設備機器メーカー問合せ窓口業務
・大手外資系パソコンメーカーのパソコン本体及び
 ソフトウェアのお問合せサポート
・損害保険会社で使用されているソフトウェアの
 お問合せサポート など

※配属チームにより、サポートする製品/サービスは異なります

会社のココが自慢

「未経験者でもチャレンジできる環境=“充実した研修制度”」
スタッフの約9割がコールセンターやパソコン未経験者です。
入社後は基礎研修(共通)の後、配属チームによる業務研修があり
充実した研修制度で未経験の方でも潜在的な能力を引き出せるよう
しっかりサポートしていきます。

目指している姿

■経営理念 (SCSKグループ共通)
 私たちの使命は、『夢ある未来を、共に創る』です。
 お客様からの信頼を基に、共に新たな価値を創造し、
 夢ある未来を拓きます。

<私たちの3つの約束>
●人を大切にします
 一人ひとりの個性や価値観を尊重し、
 互いの力を最大限に活かします。

●確かな技術に基づく、最高のサービスを提供します。
 確かな技術とあふれる情熱で、
 お客様の喜びと感動につながるサービスを提供します。

●世界と未来を見つめ、成長し続けます。
 すべてのステークホルダーの皆様とともに、
 世界へ、そして未来へ向けて成長し続けます。

こんな人材を求めています

SCSKグループとして、
大手企業を中心にBPOサービスを提供しています。
BPOとは、企業と消費者のコミュニケーションを支える重要な仕事です。

このような方をお待ちしています!
★人とのコミュニケーションを大切に考えている方
★チームで働きたいと考えている方
★ITスキルを身につけたい方

★新卒採用HP https://www.scskserviceware.co.jp/recruit/newgraduate/

★新卒採用インターンシップ情報 https://public.n-ats.hrmos.co/scskserviceware/events/1694886217815326720

★沖縄センター紹介ページ https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=731

やりがいを感じるのはこんなとき!

沖縄センターではテクニカルサポート(IT製品の技術的なお問い合わせにお答えするサービス)業務を中心に、業務アウトソーシングサービスを提供しており、最新の技術を駆使して、お客様とユーザーのコミュニケーションをサポートしています。日本本土あるいは世界レベルの仕事を沖縄でやっているという自負心・やりがいを社員はすごく持っています。

採用担当者からのメッセージ

SCSKサービスウェアは、お客様から依頼された業務を単純にアウトソーシング(業務請負)するのではなく、お客様の業務の調査・分析から行い、業務を再構築して運用するまで、幅広い業務を請負うサービスを提供しております。
このため、業種・職種は様々なジャンルのお仕事を広くご紹介することができます。

私たちは一緒に働く仲間を募集しています!

会社沿革

1998年04月
 沖縄県那覇市久米に株式会社CSKコールセンター沖縄を設立
1999年01月
 業務拡大に伴い、那覇市壺川に移転
2000年11月
 社名を株式会社CSKコミュニケーションズに変更
2009年07月
 グループ組織再編(BPOグループ組織再編)にて、
 株式会社CSKサービスウェアへ社名変更
2010年03月
 業務拡大に伴い壺川スクエアビルに業務エリア拡大
2015年10月
 社名をSCSKサービスウェア株式会社に変更
2017年03月
 「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」として認証されました
2019年06月
 SCSKグループ 沖縄新拠点(沖縄県浦添市)開設を発表
2021年10月
 SCSKグループ 沖縄新拠点(沖縄県浦添市)開所

会社概要 更新日:2022/05/12

企業名 SCSKサービスウェア株式会社 沖縄センター
企業名フリガナ エスシーエスケイサービスウェアカブシキガイシャ オキナワセンター
本社所在地 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 本社従業員数 1401名
沖縄営業所所在地 〒901-2133 沖縄県浦添市字城間4-35-2 APエルテージ城間ビル 沖縄営業所従業員数 900名
エリア [那覇市 | 浦添市] 設立年月 1983年03月
代表者 代表取締役社長 渡辺 篤史  資本金 100百万円 
会社沿革 1998年04月
 沖縄県那覇市久米に株式会社CSKコールセンター沖縄を設立
1999年01月
 業務拡大に伴い、那覇市壺川に移転
2000年11月
 社名を株式会社CSKコミュニケーションズに変更
2009年07月
 グループ組織再編(BPOグループ組織再編)にて、
 株式会社CSKサービスウェアへ社名変更
2010年03月
 業務拡大に伴い壺川スクエアビルに業務エリア拡大
2015年10月
 社名をSCSKサービスウェア株式会社に変更
2017年03月
 「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」として認証されました
2019年06月
 SCSKグループ 沖縄新拠点(沖縄県浦添市)開設を発表
2021年10月
 SCSKグループ 沖縄新拠点(沖縄県浦添市)開所 
業種
  • 情報通信業 情報通信業
  • コールセンター コールセンター
  • その他 その他
事業内容 BPO事業
コールセンター・コンタクトセンター運営
データ入力・管理
管理業務・事務処理
業務分析・運用支援
コールセンター教育
社内ヘルプデスク
法人営業アウトソーシング
人材派遣 
TEL 0120-501-368 
ホームページ https://staff.scskserviceware.co.jp/  
インターンシップ
受入有無
インターンシップ受入実施中 

その他

■資格取得支援制度
 2021年9月現在で、ITパスポート・日商簿記検定
 MOS(マイクロソフトオフィススペシャリスト)・TOEICなどの
 有名資格をはじめとした118種の資格取得支援を行っています。
 対象資格の受験申請後に合格、もしくは一定の基準に到達した場合は
 「受験費用」「取得資格の登録・認定費用」及び
 「保有資格の更新費用」が当社より支給されます。


■沖縄センターはこんなところ
〇契約社員からスタートして、正社員登用の実績あり。
 【直近2年半実績】 24名登用
 ※年2回 正社員登用のチャンスあり!!


〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です。
 『妊娠・出産・育児』というライフイベントをいきいきと働き続けてもらうため
 本社でガイドブックを作成し、出産・育児支援に取り組んいます。
 【2019年】 育児休職者 15名、育児時短勤務者 38名


〇有給休暇取得にも積極的
 【2020年度実績】 有給休暇取得率:86.2%



■働きやすい環境づくり
〇目安箱、従業員満足度(ES)調査など、
 従業員の声に応えています。 ※ES調査は毎年実施!

実例:ヘルスキーパー制度を導入!
社員の要望から生まれた、沖縄センター自慢の福利厚生!
浦添新拠点に専用ルームを設置、完全予約制にて、
国家資格所持者による約30分の専門マッサージ。