企業情報

楽天トータルソリューションズ株式会社

住所 〒158-0094　東京都世田谷区玉川1-14-1　楽天クリムゾンハウス
業種
    情報通信業 情報通信業  サービス業 サービス業 
業務内容 楽天モバイルは、楽天グループ（Eコマース、金融、ポイントサービスなど）と密接に連携しており、グループ各サービスとの相乗効果を生かした新サービスの展開を推進しています。既存の通信事業の枠にとらわれないグループ横断の企画・サービス開発に携わることができ、通信以外の知識や経験も生かせる環境があります。 
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  • 2026/04/22 UP !! 会社紹介
  • 2026/03/23 UP !! 採用情報

採用情報 更新日：2026/03/23

現在、3件の採用情報が登録されています。

    採用職種 沖縄県_RCREW（正社員/スタッフ）楽天モバイルショップ全国スタッフ【対象】 
    採用人数 各店舗3名ずつ 
    採用対象

    ■対象
    ・高卒以上/業界未経験歓迎！
    ・販売や接客、飲食店など人と接する業務のご経験がある方は優遇いたします
    ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方

    ■具体的な職務内容
    お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。

    【採用対象】
    中途
    【最終学歴】
    大院 大学 短大 専門 高専 高校
    応募方法 オンライン申し込み(https://rakuten.wd1.myworkdayjobs.com/ja-JP/RakutenTotalSolutions/job/-RCREW-----_1031812-45?q=%E6%B2%96%E7%B8%84%E7%9C%8C_)
    ご不明点等ございましたら、採用担当までご連絡ください。 
    採用担当者 楽天トータルソリューションズ採用担当 
    お問合せ先 050-5432-2010 
    rts-hr-rcrew-recruiting@mail.rakuten.com 
    勤務地 1.楽天モバイル カーゴス国際通り店
    沖縄県那覇市安里2丁目1-1 CARGOES（カーゴス）2F

    2.楽天モバイル 宮古島店
    沖縄県宮古島市平良西里849-7 AZAMI７宮古島 1F

    3．タウンプラザかねひで 大宮市場店
    沖縄県 名護市 宮里6丁目8-18 タウンプラザかねひで 大宮市場店

    ※全国転勤あり 
    勤務時間 9時00分～ 21時00分
    所定労働時間：7時間30分、休憩：60分
    ※店舗の営業時間により異なります。以下、シフト例となります。
    ①9:00～17:30（休憩時間60分、実働7.5時間）
    ②10:00～18:30（休憩時間60分、実働7.5時間）
    ③12:30～21:00休憩時間60分、実働7.5時間） 
    休日 週休2日制 
    休暇 ■夏期　■年末年始　■慶弔　　■その他（ボランティア休暇） 
    雇用形態 正社員 
    給与・賞与 全国採用※全国転勤あり
    年収：390万～550万円　
    月給：265,500円～370,000円 ＋賞与年２回＋インセンティブ 
    手当等 ・食事手当（12,000円/月）
    ・インセンティブ制度
    ・交通費手当（上限50,000円/月） 
    福利厚生 雇用 労災 健康 厚生 アイコンの説明
    研修制度 契約回線数は1,000万回線を突破し、新規店舗も増加していることから、新たなポストも多数生まれています。未経験の方に向けた研修制度を整備しており、販売スタッフから店長、本部職へとキャリアを築ける環境を用意しています。グループの安定した基盤のもと、地域のお客様と直接かかわりながらスキルを磨き、長期的に成長できる環境が特長です。 
    採用職種 沖縄県_RCREW（正社員/店長候補）楽天モバイルショップ全国【対象】 
    採用人数 各店舗1名ずつ 
    採用対象

    ■対象者
    店長や責任者としての経験をお持ちの方を歓迎します。通信業界での接客経験がある方は、これまでの経験を生かせます。楽天モバイルのシンプルな料金プランにより、業務を習得しやすい環境です。店舗マネジメントや数値管理、スタッフ育成に興味があり、チームで成果を出したい方を募集します。

    ■具体的な職務内容
    店長候補として、店舗運営を軸にキャリアアップできるポジションです。まずは店頭での販売業務から始め、商品・サービスの特長や強みを理解していきます。契約手続きに加え、スタッフの育成、在庫管理、KPIの運用など、幅広い業務に携わることができます。業界未経験の方も応募可能です。研修およびフォロー体制を整備しており、将来のキャリアを描ける環境です。販売業務に慣れてきた段階では、店舗運営全般のマネジメントに加え、店舗KPI（来店数、契約率、業務品質など）の達成に向けた施策の立案・実行を担います。さらに、お客様満足度を意識した店舗づくりやスタッフ育成にも携わります。特に、スタッフとどのように向き合うかを重視しており、「人を育てる力」や「働きやすい職場づくり」が求められます。

    【採用対象】
    中途
    【最終学歴】
    大院 大学 短大 専門 高専 高校
    応募方法 オンライン申し込み(https://rakuten.wd1.myworkdayjobs.com/ja-JP/RakutenTotalSolutions/job/-RCREW-----_1031808?q=%E6%B2%96%E7%B8%84%E7%9C%8C）
    ご不明点等ございましたら、採用担当までご連絡ください。 
    採用担当者 楽天トータルソリューションズ採用担当 
    お問合せ先 050-5432-2010 
     
    勤務地 1.楽天モバイル カーゴス国際通り店
    沖縄県那覇市安里2丁目1-1 CARGOES（カーゴス）2F

    2.楽天モバイル 宮古島店
    沖縄県宮古島市平良西里849-7 AZAMI７宮古島 1F

    3．タウンプラザかねひで 大宮市場店
    沖縄県 名護市 宮里6丁目8-18 タウンプラザかねひで 大宮市場店

    ※全国転勤有 
    勤務時間 9時00分～ 21時00分
    所定労働時間：7時間30分、休憩：60分
    ※店舗の営業時間により異なります。以下、シフト例となります。
    ①9:00～17:30（休憩時間60分、実働7.5時間）
    ②10:00～18:30（休憩時間60分、実働7.5時間）
    ③12:30～21:00休憩時間60分、実働7.5時間） 
    休日 週休2日制 
    休暇 ■夏期　■年末年始　■慶弔　　■その他（ボランティア休暇） 
    雇用形態 正社員 
    給与・賞与 年収：390万～550万円　
    月給：265,500円～370,000円 ＋賞与年２回＋インセンティブ 
    手当等 ・食事手当（12,000円/月）
    ・インセンティブ制度
    ・交通費手当（上限50,000円/月） 
    福利厚生 雇用 労災 健康 厚生 アイコンの説明
    研修制度 契約回線数は1,000万回線を突破し、新規店舗も増加していることから、新たなポストも多数生まれています。未経験の方に向けた研修制度を整備しており、販売スタッフから店長、本部職へとキャリアを築ける環境を用意しています。グループの安定した基盤のもと、地域のお客様と直接かかわりながらスキルを磨き、長期的に成長できる環境が特長です。 
    採用職種 沖縄県_RCREW（正社員/スタッフ）楽天モバイルショップスタッフ【都道府県限定】 
    採用人数 各店舗3名ずつ 
    採用対象

    ■対象
    ・高卒以上/業界未経験歓迎！
    ・販売や接客、飲食店など人と接する業務のご経験がある方は優遇いたします
    ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方

    ■具体的な職務内容
    お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約・機種変更を提案していきます。登録業務や問い合わせ対応、電話応対、在庫管理、KPI管理、集客活動、その他店舗業務全般をお任せします。

    【採用対象】
    中途
    【最終学歴】
    大院 大学 短大 専門 高専 高校
    応募方法 オンライン申し込み(https://rakuten.wd1.myworkdayjobs.com/ja-JP/RakutenTotalSolutions/job/-RCREW-----_1031899-49?q=%E6%B2%96%E7%B8%84%E7%9C%8C%E3%80%80RCREW）
    ご不明点等ございましたら、採用担当までご連絡ください。 
    採用担当者 楽天トータルソリューションズ採用担当 
    お問合せ先 050-5432-2010 
     
    勤務地 1.楽天モバイル カーゴス国際通り店
    沖縄県那覇市安里2丁目1-1 CARGOES（カーゴス）2F

    2.楽天モバイル 宮古島店
    沖縄県宮古島市平良西里849-7 AZAMI７宮古島 1F

    3．タウンプラザかねひで 大宮市場店
    沖縄県 名護市 宮里6丁目8-18 タウンプラザかねひで 大宮市場店

    ※都道府県内転勤有 
    勤務時間 9時00分～ 21時00分
    所定労働時間：7時間30分、休憩：60分
    ※店舗の営業時間により異なります。以下、シフト例となります。
    ①9:00～17:30（休憩時間60分、実働7.5時間）
    ②10:00～18:30（休憩時間60分、実働7.5時間）
    ③12:30～21:00休憩時間60分、実働7.5時間） 
    休日 週休2日制 
    休暇 ■夏期　■年末年始　■慶弔　　■その他（ボランティア休暇） 
    雇用形態 正社員 
    給与・賞与 年収：340万～440万
    月給：245,250円～319,150円 ＋賞与年２回＋インセンティブ 
    手当等 ・食事手当（12,000円/月）
    ・インセンティブ制度
    ・交通費手当（上限50,000円/月） 
    福利厚生 雇用 労災 健康 厚生 アイコンの説明
    研修制度 契約回線数は1,000万回線を突破し、新規店舗も増加していることから、新たなポストも多数生まれています。未経験の方に向けた研修制度を整備しており、販売スタッフから店長、本部職へとキャリアを築ける環境を用意しています。グループの安定した基盤のもと、地域のお客様と直接かかわりながらスキルを磨き、長期的に成長できる環境が特長です。